哈尔滨市消协开展线下七日无理由退货活动

　　中国消费者报哈尔滨讯(记者 刘传江)日前，哈尔活动哈尔滨市消费者协会开展线下七日无理由退货活动，滨市倡导线下实体店在不影响退货商品二次销售的消协线下前提下积极实行七日无理由退货。目前，开展已有第一批36家线下实体店做出公开承诺。日无

　　目前,理由线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。为了让消费者在线下实体店购物无忧，退货充分发挥优秀企业的哈尔活动带头示范作用，哈尔滨市消协开展了倡议线下实施七日无理由退货活动，滨市目的消协线下是树立消费者信心，促进与经营者交易，开展最大程度激发和释放消费潜力，日无推动构建诚信社会，理由保护消费者合法权益起到积极作用。退货

　　目前，哈尔活动已有36家企业单位参与了本次活动，签订《哈尔滨市消费者协会线下七日无理由退货承诺书》。承诺企业纷纷表示，要严格按照市消协要求自觉兑现承诺，履行七日无理由退货义务，严格遵守法律法规，积极支持消费者的合理诉求。

　　对参与线下七日无理由退货的承诺单位，哈尔滨市消协倡议,经营者在不影响退货商品二次销售的前提下积极实行七日无理由退货;通过张贴、悬挂等形式向消费者宣传无理由退货制度;主动向消费者说明无理由退货商品范围、时限及程序等规定事项;在哈尔滨市消协监制的信誉卡上注明无理由退货范围和不适用无理由退货商品范围等相关信息。

　　哈尔滨市消协表示，无论线上交易还是线下交易，商家和消费者之间都存在信息不对称，导致利益天平向商家倾斜。实行七日无理由退货可以改善消费者的弱势地位，更有效地保证消费者的知情权、选择权、公平交易权，有利于社会诚信体系建设。哈尔滨市消协将会进一步推进落实线下七日无理由退货工作，加强宣传和引导，树立消费信心，营造放心消费环境，维护消费者的合法权益。

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